Maksājumi
Kā es varu norēķināties?
Pašlaik carmellecosmetics.com pieņem šādus maksājuma veidus: Visa, Visa Electron, MasterCard, Maestro un PayPal
Ko darīt, ja mans maksājums netiek pieņemts?
Ja maksājums ir noraidīts nezināmu iemeslu dēļ, carmellecosmetics.com komanda iesaka izmēģināt citu maksājuma veidu, tomēr, ja tāds nav pieejams, lūdzu, sazinieties ar mums. Carmellecosmetics.com atgādina, ka maksājums var tikt noraidīts, ja esat ievadījis nepareizu maksājuma informāciju vai, ja izvēlētajā kontā nav pietiekami daudz līdzekļu, lai veiktu maksājumu.
Vai es varu atcelt savu pasūtījumu?
Kad mūsu vietnē tiek veikts pasūtījums, mēs nekavējoties sākam to apstrādāt, lai nodrošinātu ātru piegādi. Pēc pasūtījuma iesniegšanas mēs nevaram atcelt vai mainīt pasūtījumu.
PIEGĀDE, ATGRIEŠANA UN APMAIŅA
Vai pēc pasūtījuma veikšanas ir iespējams mainīt piegādes adresi?
Kad mūsu vietnē tiek veikts pasūtījums, mēs nekavējoties sākam to apstrādāt, lai nodrošinātu ātru piegādi. Pēc iesniegšanas mēs nevaram mainīt pasūtījumu, ieskaitot piegādes adresi.
Tomēr adresi var mainīt, paziņojot kurjeram, kurš piegādes datumā jums piezvanīs, lai saskaņotu adresi un ierašanās laiku.
Uz kurām valstīm Jūs veicat piegādi?
Mēs veicam piegādi uz visām Eiropas un EEZ valstīm, kā arī uz daudzām citām pasaules valstīm ārpus Eiropas Savienības. Lūdzu, pārbaudiet piegādes informāciju šeit (Piegāde un Atgriešana)
Kas man jādara, ja mans pasūtījums vēl nav piegādāts?
Parasti pasūtījumam vajadzētu sasniegt piegādes adresi 1-8 darba dienu laikā pēc maksājuma saņemšanas un pasūtījuma apstrādes. Ja pēc 14 darba dienām jūs joprojām neesat saņēmis pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas centru (Kontakti), lai saņemtu palīdzību.
Esmu pārdomājis un vēlos atgriezt iegādātos produktus un saņemt atmaksu.
Atgriešana ir iespējama 14 dienu laikā pēc pasūtījuma saņemšanas. Lūdzu, skatiet mūsu atgriešanas politiku (Piegāde un Atgriešana)
Es esmu atgriezis pasūtījumu, kur ir mana atmaksa?
Carmellecosmetics.com atmaksās naudu 14 darba dienu laikā pēc jūsu atgrieztā pasūtījuma saņemšanas mūsu noliktavā.
Esmu saņēmis bojātus produktus. Kāda ir Jūsu atgriešanas politika?
Ja esat saņēmis bojātus produktus, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums, lai mēs pēc iespējas ātrāk varam atrisināt radušos situāciju. Lūdzu, sazinieties ar mums pa e-pastu: support@carmellecosmetics.com
ĪPAŠIE PIEDĀVĀJUMI
Kā es varu uzzināt par Jūsu īpašajiem piedāvājumiem?
Lai uzzinātu par mūsu gaidāmajām akcijām un īpašajiem piedāvājumiem, iesakām Jums pieteikties jaunumu saņemšanai, ievadot savu e-pasta adresi galvenās lapas apakšējā sadaļā.
